A Trajos e Tradições Unipessoal, Lda. (NIF 519638786), responsável pelo website Trajos & Tradições, respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 — RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Trajos e Tradições Unipessoal, Lda., com sede em [MORADA]. Contacto para questões de privacidade: geral@trajosetradicoes.com.
2. Que dados recolhemos
- Pedidos de encomenda: nome, telefone, email, tipo de cliente, nome do rancho (se aplicável), morada de entrega, código postal, localidade, artigos escolhidos e observações.
- Pedidos de costura por medida: nome, telefone, email, nome do rancho, número de trajos, região ou modelo, prazo, descrição e fotografias de referência que decida enviar.
- Formulário de contacto: nome, email, telefone (opcional) e mensagem.
A lista de artigos da sua encomenda fica guardada apenas no seu navegador (armazenamento local) até enviar o pedido ou a apagar.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido, confirmar disponibilidade, preço e entrega — diligências pré-contratuais e execução de contrato (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Responder a mensagens e pedidos de informação — consentimento e interesse legítimo (art.º 6.º, n.º 1, als. a) e f)).
- Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de faturação (art.º 6.º, n.º 1, al. c)).
Não usamos os seus dados para envio de publicidade sem o seu consentimento expresso.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário à resposta e execução do pedido e, quando exista venda, pelo prazo legal de conservação de documentos fiscais. Pedidos sem seguimento são eliminados ao fim de [PRAZO A DEFINIR].
5. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados apenas com entidades necessárias à execução do pedido (por exemplo, transportadoras e fornecedores de serviços informáticos), que atuam por nossa conta e com garantias adequadas. Ao usar o WhatsApp, a comunicação fica também sujeita à política de privacidade desse serviço.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento, escrevendo para geral@trajosetradicoes.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
8. Cookies
Este website usa apenas o armazenamento local do navegador, estritamente necessário para guardar a sua lista de encomenda. [CONFIRMAR: atualizar se forem adicionadas ferramentas de estatística.]
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor está sempre disponível nesta página. Última atualização: [DATA].